信访条例对群众的作用是什么？

首先，信访条例的出台为群众提供了法律保障。《中华人民共和国国家信访条例》的颁布实施，旨在保护信访人的合法权益，维护信访秩序，使信访工作更加规范化、制度化。该条例明确了信访工作的基本原则、任务、组织管理和工作程序，为信访工作提供了法律依据和制度保障，使群众在反映问题、提出建议、意见或投诉请求时能够得到合法保护。

其次，信访条例强化了信访工作的责任制和监督机制。根据条例规定，各级人民***、县级以上人民***工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。此外，条例还明确了各级***和有关部门的职责和义务，加强了对信访工作的监督和评估，提高了信访工作的效率和质量。

第三，信访条例加强了对信访人员的保护和服务。条例规定了信访人员的权利和义务，保障了信访人员的合法权益，提高了信访人员的满意度和信任度。例如，条例规定任何组织和个人不得打击报复信访人，确保信访人在反映问题时免受不公正待遇。

第四，信访条例促进了社会稳定和和谐发展。通过加强***与民众之间的沟通和联系，信访条例有助于化解社会矛盾和纠纷，维护社会稳定和和谐发展的大局。条例规定了信访渠道的畅通，为信访人提供了多种反映情况、提出建议、意见或投诉请求的形式，以便群众能够及时表达自己的诉求和关切。

最后，信访条例为群众提供了便捷的信访渠道。通过公布信访工作机构的通信地址、电子信箱、投诉电话、信访接待的时间和地点等信息，群众可以更加方便地进行信访。此外，条例还规定了信访事项的提出、受理、交办、转送、承办、协调处理、督促检查等方面的程序，使信访工作更加透明、高效。

总之，信访条例对群众的作用主要体现在提供法律保障、强化责任制和监督机制、加强对信访人员的保护和服务、促进社会稳定和和谐发展以及提供便捷的信访渠道等方面。希望以上内容能够解答您的问题。