华测检测服务客户评价

在客户服务质量方面，华测检测一直秉承“以客户为中心”的理念，致力于通过不断提高服务质量来满足客户需求。为了加强与客户的沟通、交流、配合与合作，促进公司质量体系和检测质量服务水平的不断改进，华测检测新制定了《客户服务程序》，对与客户的各项互动进行规范化管理。此外，公司还按照《客户满意度调查管理办法》的要求，每年开展客户满意度调查工作，并根据满意度调查结果分析报告进行统筹改进。

华测检测在2022年大力投入客户投诉管理系统的研发，实现了客户多渠道评价和反馈意见，有助于实时监控客户满意度情况，并可帮助设定客户满意度的量化目标，从而采取有效措施进行客户满意度的提升。在这一年里，公司共接收外部投诉241件，年度整体结案率为73.18%，年度整体客诉处理满意度为84.73%。

总的来说，华测检测凭借其优质的服务和广泛的市场认可，在行业内建立了良好的声誉。然而，具体的客户评价可能需要进一步查看最新的详细报告或其他来源，因为上述信息可能随着时间而有所更新。